员工手册
前 言
亲爱的各位员工：
欢迎您加入宁波甬业企业管理咨询有限公司（以下简称“公司”）。
我们编制这本《员工手册》，皆在帮助您尽快熟悉公司的各项政策和制度，了解公司的管理运作模式和服务规范，明确您和公司所拥有的各项权利和义务，同时也有助于您尽快适应新的工作环境。
本手册是公司对员工管理的基本准则，也是您与公司签订《劳动合同》、《聘用协议》、《实习协议》等有关合同和协议的重要附件。主要内容包括了：员工招聘和录用管理制度、劳动关系 管理制度、考勤与休假管理制度、薪酬管理制度、考核管理制度、奖惩管理制度等信息，是与每一位员工在公司工作、生活过程中息息相关的综合性手册。
希望您认真阅读、充分理解本手册的各项内容并遵照执行。对本手册内容和具体条款如有疑义，请直接咨询公司您的主管和其他管理人员。
本手册内容的修改权和最终解释权归公司所有。
本手册经过民主程序，并经总经理批准，于2018年1月1日开始实施，2023年5月15日经民主程序修订。
合格员工行为规范
第一条 勤恳敬业，忠于职守。热爱自身岗位，精通本职工作；尽心尽责，克己奉公。
第二条 遵章守纪，做到服从分配，执行标准，杜绝违章。自觉遵守法律法规，认真执行企业制度；杜绝违章作业，确保安全生产。
第三条 廉洁奉公，杜绝谋私，维护形象。端正工作作风，注重个人形象；顾全企业利益，维护企业声誉。
第四条 工作勤奋，提高技能，优化素质。注重技能学习，钻研业务知识；提高综合能力，优化自身素质。
第五条 诚实守信，言行一致。谦洁自律，表里如一；追求真善美，拒绝假恶丑。
第六条 开拓创新，积极进取。树立艰苦奋斗的作风，培养自强不息的精神；求真务实，与时俱进。
第七条 团结协作，共创和谐。加强团结合作，发扬奉献精神；坚持不懈追求，共创和谐环境。
第八条 优质服务，质量第一。强化服务意识，追求工作质量；提高办事效率，争创一流水平。
第一章 招聘和录用管理制度
第一条 任职条件
新员工任职需要具备以下条件:
1、满足岗位任职资格要求；
2、年满18周岁以上，身体健康;
3、已与原单位解除劳动关系；
4、服从公司与用工单位的相关规章制度；
5、与公司以外的其他公司无雇佣关系。
第二条 报到手续 应聘人员应当按照录用通知所确定的时间、地点，亲自办理报到手续。员工在报到当天应缴验下列证件：
1、学历、学位、职称、专业技能证件，身份证和户口本（正本核对后返还，复印件留存、集体户口不需要户口本）；
2、本人最近一寸免冠证件照片4张、特殊工种二寸照片2张；
3、原服务单位的离职证明（解除终止劳动关系证明书）；
4、应届毕业生需提供高校就业指导中心规定的有关证件材料；
5、近期有效体检报告；
6、通知需要提交的其他材料及证明。
应聘人员未于通知时间、地点办理报到手续者，视为自动放弃本次录用资格，该通知自动失效。
第三 入职登记 被录用的员工在报到时必须亲自填写《员工入职登记表》，具体包括以下信息：
1、相对固定信息：员工姓名、性别、出生日期、民族、籍贯、户粮关系、身份证号码、入职本公司之前的工作经历和奖励记录。
2、相对可变信息：手机号码、电子邮箱、有效联系方式、邮政编码、联系电话、教育背景、培训和进修记录、专业 技能、婚姻状况、紧急联系人及联系方式、家庭成员和主要社会关系及其相关信息。
3、入职登记表上要求阐明的其他各类信息。
员工应确保所填写的个人信息正确属实，如果员工提供不正确的或虚假的信息并与公司建立了劳动关系的，属于欺诈行为，劳动合同无效。《入职登记表》中所登记的信息如果有所变动，员工应自变更发生之日起3天内书面通知公司，在未收到书面通知之前，公司仍将认定原信息真实有效，由此产生的一切不利后果由本人承担。
第二章 劳动关系管理制度
第四条 为规范劳动合同管理，促进依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权益，维护公司正常的经营管理工作秩序，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》，结合公司实际情况，制定本制度以共同遵循。
第五条 合同签订 所有员工在入职时均应与公司签订劳动合同或协议。全日制学校学生来公司实习应签订《实习协议》，已达退休年龄的聘用员工应签订《返聘人员劳务协议书》。
其他员工应在入职时与公司签订正式书面劳动合同。公司与员工订立劳动合同时，已如实告知员工工作内容、工作条件、工作地点、规章制度、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及员工要求了解的其他情况。
录用通知书自劳动合同签订之日起自动失效，用工起始日期以劳动合同约定的合同履行起始日期为准。
第六条 拒签处理 员工因个人原因有权拒绝当即与公司签订书面劳动合同，但按照有关法律法规规定，员工必须在入职一个月内与公司签订劳动合同，如不与公司签订劳动合同或在公司向其发出《催签劳动合同通知书》后仍拒绝签订的，则公司有权视为员工故意不签订劳动合同，且有权单方面终止用工关系。
第七条 劳动合同期限 公司可根据员工所在岗位的实际工作情况确定劳动合同期限，并在劳动合同中明确相应的试用期。
第八条 试用期新员工录用后，按规定实行试用期。试用期间公司有权与不符合录用条件的员工解除劳动合同。试用期时间按照国家法律法规执行。
员工已过试用期后调换岗或者续签劳动合同的，不再重新约定试用期。
员工在试用期内患病或者非因工负伤须停工治疗的（在规定的医疗期内），试用期中止。
试用期满前，公司将会对新员工试用期间的工作胜任力情况进行考核，符合录用条件的，聘用其为正式员工。不符合录用条件的，公司有权于试用期满前解除劳动合同。有下列情形之一的，均视为不符合公司的录用条件:
1、有违法犯罪嫌疑的；
2、与原用人单位签署保密协议或竞业禁止协议，或其他可能导致公司违反法律法规、行业规则或商业道德的协议，而未向公司如实披露的；
3、因患有传染病且具有扩散性、精神类疾病或有其他不适于工作疾病的；
4、入职时提供不实个人信息或作出其他虚假或不按实际陈述的；
5、不能在公司规定期限内提供原用人单位的离职证明，或公司无法为其办理社保关系的；
6、入职后的一个月内未与公司签订书面劳动合同的；
7、未经公司同意，在入职时或入职后与其他用人单位保持或建立雇佣关系的；
8、在试用期间经考核证明其工作能力、态度或表现不能达到公司规定的岗位要求的；
9、不符合公司在招聘时根据某些岗位的工作性质或岗位职责要求所确定的录用条件的。
第九条 工作内容员工的工作内容及要求以劳动合同、公司规章制度及《岗位说明书》为准。员工在工作时应全身心的投入到工作中去，按照公司工作要求和考核目标，按时、按质、按量地完成其工作内容，并力争达到最佳工作表现。
第十条 劳动合同的变更劳动合同的变更按照有关法律、法规 和《劳动合同》文本规定执行。
经公司和员工双方协商一致的，可以变更劳动合同条款，并签订书面《劳动合同变更协议》，此协议作为双方《劳动合同》的附件，与《劳动合同》具有同等法律效力。
经员工签字认可的调岗手续等同于书面的《劳动合同变更协议》。
第十一条 劳动合同终止和中止情形出现下列情形之一的，劳动合同终止：
1、劳动合同期满，员工与公司任何一方不愿意签劳动合同的;
2、员工已达退休年龄或开始享受基本养老保险待遇的；
3、员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
4、公司被依法宣告破产的；
5、公司解散、被吊销营业执照或者责令关闭的。
有下列情形之一的，劳动合同中止：
1、经双方协商一致的；
2、劳动者因涉嫌违法犯罪被限制人身自由的；
3、劳动合同因不可抗力暂时不能履行的；
4、法律、法规规定的其他情形。
劳动合同中止期间，劳动关系保留，劳动合同暂停履行，公司不支付劳动报酬并停止缴纳社会保险费。劳动合同中止期间不计算为劳动者在用人单位的工作年限。劳动合同中止情形消失，除已经无法履行外，应当恢复履行。
第十二条 协商解除劳动合同经公司与员工双方协商一致，可以解除劳动合同。
第十三条 员工过错时解除 员工出现下列情况之一的，公司可以即时与员工解除劳动合同且无需给予员工任何经济补偿：
1、在试用期间被证明不符合录用条件的；
2、严重违反公司规章制度的：
(1)连续旷工3天及以上的；
(2)公历年度内累计旷工7天及以上的；
(3)煽动、组织其他员工（3人以上）扰乱工作秩序（造成停工15分钟及以上）；组织非法集会、非法罢工；参加国家明令禁止或取缔的组织、团体活动；
(4)散布谣言、分化团队、唆使怠工、滋事，严重扰乱公司正常管理秩序的；
(5)玩忽职守或违反安全规程，或者违章指挥，造成安全责任事故，给公司造成损失后果严重的，直接经济损失5000元及以上的；
(6)工作期间发生打架、斗殴等事件，被公安机关处理的；
(7)违反法律、法规，被治安处罚、拘留、拘役或者依法追究刑事责任的；
(8)利用公司名义招摇撞骗、以不正当手段谋取私利的；
(9)侵占或占有公司资源（客户、专利技术、信息资料等），谋取私利5000元及以上的；泄露公司机密或蓄意将公司资源（客户、专利技术、信息资料等）转给他人的；
(10)威胁、恐吓、恶意攻击、诬陷领导同事；制造事端、造谣惑众诋毁公司形象的；
(11)提供假票据、假证明，涂改原始记录和单据或恶意撕毁公告或文件；
(12)故意破坏生产机械、机车、车辆及设备设施的；隐瞒或破坏事故现场和证据的；
(13)公历年度内经常违反公司规章制度或劳动纪律，累计3次及以上的；
3、员工同时与其他公司建立劳动关系，对完成公司的工作造成严重影响，或者经公司提出拒不改正的；
4、入职时提供的身份证、学历证、技术资格证等文件后被证实为虚假的或员工提供的个人资料或信息为虚假的，视为以欺诈方式与公司订立劳动合同；
5、以其他胁迫、欺诈或者乘人之危的手段，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
6、被依法追究刑事责任的。
第十四条 员工无过错时解除员工有下列情况之一的，公司可以提前30天以书面形式通知员工本人或者额外支付1个月工资后，可以解除劳动合同：
1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排工作的；
2、员工不能胜任工作，经过公司培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使无法履行合同，经双方协商不能就变更合同达成协议的。
第十五条 员工辞职员工在提前30日以书面形式通知公司的情况下，可以解除劳动合同；员工在试用期内提前3日书面通知公司的情况下，可以解除劳动合同。
如员工未提前通知公司而擅自离职的，需承担公司在生产、经营和工作造成的直接经济损失等其他赔偿费用。已与公司签订服务期约定的员工，按服务期协议约定执行。
第十六条 离职手续办理 离职员工应按照公司的离职管理程序办理离职交接手续，及时归还公司的财务及办公用品包括【但不限于公司的钥匙、工作证、劳动防护用品、工具、借取的个人预支款、经办业务的各项资料(包括公文、图书、技术资料、电子文档等）】。
离职员工未按照规定进行工作移交和财务归还的，或者在移交、归还中发现给公司造成损失的，公司可要求该员工进行合理的赔偿，赔偿金额由公司从该离职员工结算的工资中或经济补偿金中扣除；若无工资或经济补偿结算的，员工应以现金一次性赔偿给公司，员工拒不支付赔偿的，公司可通过法律途径要求赔付。
第三章 考勤与休假管理制度
第十七条 工作时间一般情况下，工作时间执行标准工时制，但经劳动部门批准后，公司可对不同岗位的员工实行综合计算工时制或不定时工时制；如员工所在岗位工时制度发生变化，以劳动行政部门的审批文件为准。
第十八条 考勤制度员工应遵守公司的考勤（作息）制度，不得迟到、早退或旷工。原则上员工一律实行上下班打卡制，并接受监督。打卡必须由本人亲自操作，不得代打卡。因公外出时，应履行完因公外出审批管理流程方可离开。
无正当理由在规定时间未打卡者，视为迟到；无正当理由且未经许可提前下班者，视为早退。迟到或早退超过30分钟的，视为旷工半天。迟到或早退一次扣减绩效工资 ，具体扣款视各用工单位的制度规定，旷工期间不发工资。
第十九条 加班制度 公司不鼓励员工加班。加班实行审批制度，员工因工作需加班的，经公司批准后方可视为加班，享受加班待遇；员工未经批准自主加班的行为不属于加班，不享受加班待遇。仅打卡下班时间超过了规定时间，不视为加班。加班时间，以实际发生为准。
执行不定时工时制的，依法不适用加班工资的规定。
第二十条 值班制度 由公司安排在法定节假日或工作日延长工作时间、休息日期间担任与本职工作无关的值班，不属于加班，公司支付一定金额的值班补贴费。
第二十一条 休息日公司可将正常工作日与公休日调换，员工应予服从。因工作需要，公司安排员工在休息日工作，可先行安排补休，员工应当服从公司的补休安排；如公司无法安排补休的，则按法定要求支付加班报酬。
第二十二条 法定节假日员工依法享受国家法定节假日，有公司安排在法定节假日工作的，按法定要求支付报酬。
第二十三条 事假员工请事假的，应至少提前1天向公司提出书面申请，公司有权根据实际情况决定是否批准，事假期间不支付员工工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。员工如因事假紧急不能到岗者，应立即通过手机短信、微信或电子邮件等方式通知公司并说明原因，同时于返岗2天内向公司提交有效的书面证明材料，并履行审批手续。
第二十四条 病假员工患病或非因工负伤需休病假的，应向公司提供有效病假证明并履行审批手续；如员工因紧急病情无法及时办理请病假手续的，应及时口头或通过手机短信、微信、电子邮件通知公司。3天以内的病假，需在上班第1天履行请假审批手续。
员工医疗期内的病假待遇为不低于用工当地当年度最低工资的百分之八十。
已享受医疗期或劳动能力已恢复的员工应立即回岗上班，对于拒不复工的员工，公司有权停发病假待遇，并按旷工处理。员工在病假期间从事有收入的活动，有权停发其病假待遇，并要求其限期返岗复工，经批评教育不改的，视为严重违规违纪，公司有权解除其劳动合同。
第二十五条 年休假 员工连续工作满12个月以上的，均可享受带薪年休假。员工所享受的年休假天数以实际服务月按比例折算，统计周期为每年1月1日至12月31日。新进员工当年度休假天数，按照在本公司剩余日历天数折算确定，折算后不足1整体的部分不享受年休假。新进员工一般只允许在年底申请年休假。
员工的年休假应在当年使用完毕。确因公司生产经营需要安排职工跨年度休年假的，公司可以跨一个年度安排员工补未休完的年休假。但员工因劳动合同期满或解除劳动关系离开单位时未休完年休假剩余天数的，公司可以将员工的劳动合同顺延至员工休完年休假，待员工休完年休假后办理劳动合同终止或解除手续。
员工不享受当年年休假的情形参照有关法律法规规定。
原则上，公司可根据生产经营情况，统一安排员工休年休假，具体以公司（用工单位）的放假通知为准。
第二十六条 婚假、产假、丧假、哺乳时间 员工依法享受婚假、产假、丧假和哺乳时间，但员工应提供书面证明材料（丧假除外），并履行完审批手续后方可休假。
员工婚假，需一次申请，一次休完，且必须在领取结婚证之日起一年内休完，否则视为员工自动放弃，公司有权不予批准。
女职工违反计划生育政策的，不再享受产假，不支付产假期间的工资且不享受生育津贴及其他待遇。
员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）去世，可请3天的丧假。
员工有不满1周岁婴儿的，可在每班劳动时间内享受两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。
其他可休假期按国家有关规定执行。
第二十七条 休假审批流程和处理方法 所有假期经公司审核并批准后方可休假。未履行审批手续、未获得批准擅自休假的（无权签批人越权签批的视为未批准）、提供虚假或无效证明的按旷工违纪处理。
第四章 岗位管理制度
第二十八条 调岗 公司可根据生产经营需要，以及员工的个性、知识、技能等因素对员工的岗位进行动态管理，以做到人职匹配、人尽其才、才尽其用。
当出现下列情况之一时，可调整员工岗位:
1、绩效考核不达标或违纪记过的；
2、因项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新等发生变化，导致不能安排原岗位工作的；
3、因员工连续2天以上未到岗上班（不论何种原因），且已安排其他员工替换其工作岗位的；
4、员工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在同一单位工作，公司认为不利于工作需要调岗的；
5、订立劳动合同时所依据的法律、行政法规、行政规章及客观情况发生重大变化的；
6、员工的身体状况发生变化、无上岗资格证书（包括证书过期）等不适合岗位要求的；
7、员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作的；
公司实行岗变薪变的原则，即员工的薪资级别随岗位的变化而变化。
在公司正式通知员工后，员工无正当理由的，必须服从调动，如员工拒绝接受调动不到岗的，按旷工处理。
第二十九 工作地点鉴于公司合作的用工单位位于浙江省内及宁波市各区县，故员工日常工作地点位于浙江省内各县市区，宁波市（包括海曙区、江北区、鄞州区、北仑区、镇海区等）。公司在外省市合作用工单位的，故员工日常工作在当地省内各县市区。
公司可根据实际生产经营需要，合理调整员工工作地点，公司在员工入职前时已完全告知以上事实，员工应当服从公司调整。
第五章 薪酬管理制度
第三十条 薪酬构成 员工的薪酬水平是由工作内容、工作难度以及市场付薪情况等因素综合决定的。员工的薪酬构成主要包括：基本工资、岗位工资、加班工资、绩效工资、计件工资、津（补）贴等，绩效工资的定义及考核方法依照用工单位制定的绩效考核相关制度或方案确定。各薪酬构成内容的定义如下：
基本工资：即员工正常上班出勤工作的前提下确保的劳动报酬。
岗位工资：实行“以岗定薪”，根据岗位的任职要求、工作职责大小、行业特性、岗位市场紧缺度等重要因素核定的相对价值标准，若员工的岗位调整，其岗位工资随之调整。
加班工资：加班工资的基数为员工基本工资，同时根据员工加班时间计算发放；
绩效工资：是浮动性工资，是与员工在工作岗位上的行为表现和工作业绩（遵章守纪、工作效率、工作质量）的考核结果相挂钩的浮动性报酬。
计件工资：是指按照产品的数量和预先规定的计件单位来计算的工资。
每一位员工的具体薪酬构成，不必然包括上述项目，具体应以劳动合同、薪酬制度、工资签收单为准。如果员工所在岗位实行月固定工资，则每月固定应发工资已经包括平时、周末及节假日需要支付的加班工资。如果员工未按公司规定出勤或加班，将对基本工资、绩效工资作相应扣减。
实行综合计算工时制的岗位，加班时间按照人社部门审批的计算周期进行综合计算；
实行不定时工时制的岗位，依法不适用加班工资的规定。
对于实行不同于标准工时制的固定工时制度且劳动报酬固定的双固定的用工模式，在员工入职时公司已明确告知其工资包含全部工作时间内的标准工资和加班工资，故公司有权不再支付该类员工加班工资。
公司可根据地方最低工资标准的变化适时调整月收入的机构比例。
第三十一条 工资发放 公司严格执行国家和本市(各分公司、子公司所在地)规定的最低工资标准政策。只要员工在当月提供了正常劳动的，其当月正常工作时间工资不低于本市公布的当年职工最低工资标准。但因员工本人请假、迟到、早退、旷工等个人原因被扣发工资的，其当月工资收入不受最低工资标准保护。最低工资包括员工个人应缴纳的社会保险费和住房公积金。
员工可在每月工资发放后通过微信公众号查询或5个工作日内到公司领取工资单，逾期未来领取工资单或在上述5个工作日中未提出异议者，视作放弃领取工资单并认可所收到的工资。若工资计算有误，导致多计发或少计发的，应按实际应得收入在下期的工资发放中作相应调整。
每月的工资支付时间按劳动合同约定执行，如遇休息日，工资发放提前至最近一个工作日支付。如因不可抗力因素致使公司无法按时发放工资，公司可在及时通知员工后，将发薪日做合理顺延。
第三十二条 奖金奖金是公司根据自身的经济效益给予员工的一种奖励，属于公司内部自主管理的范畴，系员工福利。员工奖金需要根据公司全年绩效完成情况、员工个人绩效表现、公司战略发展需要等因素综合确定是否发放奖金以及发放的额度。
第六章 培训管理制度
第三十三条 培训目的和纪律 公司组织的各类培训旨在提高员工的管理、操作技能以及熟悉各项规章制度。员工如无正当理由，不得缺席各类培训，如确有困难不能参加培训的，需按请假制度提前向公司提出申请，并履行审批手续。
第三十四条 培训形式和内容 员工培训形式主要有内部培训和外部培训。内部培训包括入职培训、企业文化培训、业务技能培训、岗位晋升培训和转岗培训等；外部培训包括外部考察、学习和进修。
第三十五条 证书管理 由公司出资送培的各类证书原件由公司存档，由员工本人出资取得的各类证书由员工本人保管，复印件交公司备案。
第三十六条 特殊证书管理对于从事特殊工种及岗位说明书中要求持证上岗的岗位人员，需在上岗前取得相应证书，并在证书到期前参加复审，以确保证书的有效性。否则公司有权进行调岗、调薪处理，造成后果的，有权直接解除其劳动合同。
第七章 考核管理制度
第三十七条 考核目的 通过考核管理，对员工进行评估和改进指导，以提高员工的工作能力和工作业绩。
第三十八条 考核形式考核形式包括：实习/见习期考核、试用期考核、岗位绩效考核、岗位胜任考核等；考核周期采取定期或不定期相结合的方式。
第三十九条 考核结果运用 为员工培训、晋升、调动、奖惩及绩效考核奖金的分配提供重要依据。对于考核不合格人员，公司和员工共同制定发展或改进计划（包括但不仅限于口头的或书面的改进计划）。如果员工在辅导/培训或工作变动后，仍未能按预期标准改善绩效的，公司有权进行调岗、调薪、直至解除（终止）劳动合同处理。
第八章 信息管理制度
第四十条 信息技术管理 员工在使用公司的任何信息技术系统之前，都必须得到有效的批准。禁止任何人私自安装任何软件；禁止利用公司电脑处理与业务无关的事情；当员工离开公司时，员工使用的IT（包括但不限于电脑、电子存储介质、通讯设备等）资产应返回给公司。
第四十一条 互联网使用规定 员工使用互联网时应符合中国境内的法律和公司的有关规定；禁止利用互联网从事危害国家安全和泄漏国家机密等犯罪活动。禁止利用互联网浏览、复制或传播危害国家安全和社会公共秩序的任何信息或被认为淫秽的任何信息。
当使用互联网服务时，员工应遵守互联网的国际惯例。禁止通过互联网向其他人发送任何与工作无关的、恶意的、具有扰乱工作秩序的邮件或散发商业广告。
第四十二条 办公设备的使用 员工不得利用公司的电话、打印机、复印机、传真机办理个人事务。
第九章 保密管理制度
第四十三条 保密义务 员工均有保密的义务，违反保密义务给公司造成损失的，依法承担赔偿责任，给公司造成后果的，视产生后果的程度进行惩处，情节严重的，解除劳动合同。
第四十四条 保密内容凡公司制定的重大决策秘密事项，尚未实施的经营战略、规划、项目、商业计划以及已掌握的客户信息资料、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司、其他员工利益及知识产权的，均属于保密范畴，所有员工均有责任与义务保守秘密。
第四十五条 保密措施
1、所有以公司名义对外发布的宣传推广资料、产品信息、技术资料等，必须获得公司总经理及有关负责人的书面批准，方可由指定专人对外发布，否则视为故意泄密；
2、掌握公司相关客户资料、产品资料、价格策略及其它商业机密的员工，不得以任何方式把公司的商业机密告知其他公司或任何个人，否则视为故意泄密；
3、所有员工不得随意拷贝与自身业务无关的文件（文档），复制或用其他方法取得公司的客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等技术及商业机密。如确有工作需要，需征得公司总经理书面批准后方可拷贝，否则视为故意泄密；
4、员工调职或离职时，必须将本人保管的泄密文件资料或其他物品，按规定移交给公司的指定人员，不得随意移交给其他人员，否则视为故意泄密。
第四十六条 竞业限制公司可以与高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员约定竞业限制协议或者条款。员工在公司工作期间、解除、终止劳动合同后，在竞业限制协议约定的竞业限制范围、地域、期限内，不得生产或者经营同类产品、从事同类业务、就职有竞争关系的其他单位。竞业限制期限不超过两年。竞业限制人员违反竞业限制约定的，需按照约定向公司支付违约金。
第十章 奖惩管理制度
第四十七条 奖惩目的为增强员工的工作责任感，规范员工行为，维护公司正常的生产、工作、生活秩序，提高员工工作积极性，营造和谐的工作氛围。
第四十八条 奖励情形 员工有下列情形之一的，由公司认定后予以奖励并表彰。奖励分为通报表扬和特别嘉奖。
1、在完成工作任务，提高产品质量，实施降本增效等方面做出显著成绩的；
2、为公司在生产经营管理方面提出合理化建议，经实施后成效显著，贡献较大的；
3、遇有意外事件或灾害做出妥善安排，处理得当，为公司避免重大损失的；
4、积极帮助团队成员提升业务技能水平，从而提高团队工作业绩的；
5、敢于抵制不良行为，维护公司利益的；
6、对客户提供热情、耐心、周到服务受到客户表扬的；
7、对建立和谐社会有显著积极贡献的；
8、 对公司有其它特殊贡献的。
第四十九条 处罚情形对违反公司管理制度的员工予以违纪处罚，违纪处罚视情节以及造成的影响程度给予警告、记过和解除劳动合同处分。具体如下：
有下列情形之一的，给予警告处分：
1、工作时间未穿戴劳保用品的；
2、工作时间擅自串岗、换岗、离岗或处理个人事务的；
3、工作时间内听音乐、吃零食、打瞌睡或做其他一切与工作无关事情的;
4、在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹等妨碍他人工作的；
5、找人打卡、代他人打卡或其他在考勤上弄虚作假的；
6、工作消极、服务态度差，被客户投诉的；
7、发现下属或同级存在违法违纪情形不及时制作止或有意隐瞒、包庇的；
8、故意搬弄是非、恶意中伤他人、言行不礼貌等影响员工关系的；
9、私自安装用电设施，私拉电线、使用明火炉具，使用电炉等高负荷电器的；
10、用餐期间不按规定排队、摆放餐具和饭渣，不珍惜粮食的；
11、故意浪费水电气等其它财物的；
12、造成公司财产或利益损失达500元以上，不满1000元的（并照价赔偿）；
13、年度内累计迟到、早退达5次或连续3次迟到、早退的；
14、无故旷工累计达2天的；
15、无故不参加会议/培训累计达3次或连续2次不参加会议/培训的；
16、违反公司其它规章制度规定该给予警告处分的。
有下列情形之一的，给予记过处分：
1、不服从上级领导的指挥或工作安排的；
2、工作消极、服务态度差，合同期内被媒体曝光1次或被客户投诉累计达2次的；
3、涂改、损坏、撕毁重要文件或重要公物的；
4、找人打卡、代他人打卡或其它在考勤上弄虚作假累计达2次的；
5、违章操作、指挥，或因个人过失发生工作错误的；
6、造成公司财产或利益损失达1000元以上，不满5000元的(并照价赔偿)；
7、不服从调岗、调动安排，拒绝到新岗位工作或延误工作的；
8、在工作场所内酗酒、赌博或在重点防火区吸烟的；酒后上班，影响工作秩序的；
9、私自带外来人员到公司宿舍的；
10、发现下属或同级员工存在严重违纪情形，不及时制止或有意隐瞒、包庇的；
11、合同期内累计迟到、早退达8次或连续4次迟到、早退的；
12、合同期内累计旷工达4天或连续旷工达2天；
13、合同期内无故不参加各类会议、培训累计达5次或连续3次不参加各类会议、培训的；
14、合同期内受警告处分累计达2次的；
15、因行为不当给公司带来负面影响及后果的；
16、违反公司其它规章制度规定该给予记过处分的。
有下列情形之一的，视为严重违规违纪，可解除劳动合同：
1、在办理录用手续时提供虚假个人资料者；
2、工作时间内上网、打电话聊天、玩游戏、看电影、炒股票等其它违纪行为被查到的；
3、携带刀具或其它违禁品、危险品进入工作场所的；
4、找人打卡、代他人打卡或其它在考勤上弄虚作假累计3次以上的；
5、偷窃、侵占、挪用、贪污、诈骗同事或单位财物的；
6、利用职权收受贿赂或以不正当手段谋取私利的；
7、服务态度恶劣或有损害客户利益行为，被客户以此为由终止与公司合作的；
8、对领导、同事有不文明言行或采取暴力威胁、恐吓、殴打等其它过激方式严重扰乱正常工作秩序的；
9、伪造、盗用印章或故意虚报、篡改、伪造各类单据、报表、记录等资料的；
10、利用公司名义在外招摇撞骗，致使单位名誉或经济蒙受损失的；
11、散布谣言、分化团队、拉帮结派、唆使其它员工停工或怠工（3人以上），严重扰乱正常工作秩序的；
12、故意泄露投诉人或举报人资料者，或者打击报复投诉人或举报人的；
13、故意泄露公司经营战略、价格策略、产品技术、客户信息、规章制度等重要文件的；
14、违反《中华人民共和国治安管理处罚法》者而受到公安机关处理或刑事控诉的；
15、违章操作、指挥，或因个人过失发生工作错误，造成人员伤亡的；
16、同时与其他单位建立事实劳动关系，经公司提出，仍拒不改正的或对本职工作造成严重影响的；
17、造成公司财产或利益损失达5000元以上的（并照价赔偿）；
18、合同期内累计迟到、早退达15次或连续6次迟到、早退的；
19、公历年度内累计旷工达7天或连续旷工达3天的；
20、合同期内无故不参加各类会议、培训累计达10次或连续5次不参加各类会议、培训的；
21、合同期内受记过处分累计满 2次的；
22、因行为不当给公司带来严重负面影响及后果的；
23、严重违反公司其它规章制度该解除劳动合同的。
第五十条 其它违纪情形处理
如有其它没有列入上述各类违纪情形的，但确实对公司的经营发展、内部管理、团队建设、客户维护、财产保全等方面造成影响或损坏的，公司有权临时判别违纪类型，并根据违纪情节和造成的后果做出相应的处罚决定。
第五十一条 违纪处罚办法：
受警告处分的：扣减绩效工资100-300元，造成公司损失的，还应赔偿损失；按考勤制度应扣减工资的，仍需扣减。
受记过处分的：扣减绩效工资300-800元，造成公司损失的，还应赔偿损失；按考勤制度应扣减工资的，仍需扣减。
受解除劳动合同处分的：扣减当月全部绩效工资，同时公司可依法与员工解除劳动关系，且不支付经济补偿金，造成公司损失的，还应赔偿损失；按考勤制度应扣减工资的，仍需扣减。情节严重的，移交公安、司法机关处理。
第五十二条 违纪处罚程序
1、员工违纪后，应主动配合调查人员的调查，不配合调查的，则默认调 查人员的调查结果。员工一次违纪行为同时符合多种违纪情形的，择其重者处罚；一个人有两次以上违纪行为的，分别计算，次数累计，合并执行。
2、公司根据本手册及其它依法制定的制度做出违纪处罚决定，交由员工本人签字确认，若员工拒绝签字确认的，则将《违纪处罚决定书》邮寄给员工，寄出即视为送达。
3、受处罚员工认为处罚结果有失公允或不符合公司规定的，可在接到《员工处罚决定书》5个工作日内用书面形式向公司申诉，最后由公司总经理做最终审核。若没有按规定时间内提出书面异议，则视为放弃申诉权利并接受处罚。
第十一章 附则
第五十三条 沟通与申诉
公司鼓励各级主管与下属保持充分的沟通，以加强相互信任，增进友善营造和谐的工作环境。
公司有责任让员工了解公司的工作方向，以使公司全体人员致力为同一目标而努力工作。
公司鼓励员工向主管或人力资源部表达个人的意见及投诉，但要求员工按正常程序进行，维护良好的工作程序。
1、员工对工作或业务有异议，应首先向直属上级陈述；
2、有关人事问题的申诉可直接向人力资源部提出；
3、公司会定期组织召开联系人或职工代表会议，听取员工的意见和建议，以增进员工与公司的沟通和了解；
4、各部门应及时收集和归纳本部门员工的意见和建议并上报；
5、对员工提出的任何意见和建议应给予及时反馈，对无法马上解决的问题，应向他们做出清楚地解释和说明；
6、无法妥善解决的问题，再逐级向上申诉。
第五十四条 法律效力
为适应公司发展需要，公司将根据经营管理的需要，可能对手册部分或全部条款进行不断完善和修订，若本手册的内容与修订后的内容有相驳之处，均以后者为准。本手册未尽事宜，均按法律法规、政府规章和公司其它规章制度处理。如本手册内容与相关法律规定相冲突，以法律规定为准。本员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。
本手册于2017 年10月26 日经民主程序正式通过，并经总经理批准，于2018年1 月1日起执行，2023年5月15日经民主程序通过修订（如遇国家法规及公司的规章制度变更，公司会核对手册及时进行修改）。
